Dedykowany System Informatyczny dla Placówek Medycznych usprawniający obsługę tysięcy pacjentów miesięcznie

System wspierający sprawną i efektywną obsługę pacjentów w nowoczesnych placówkach medycznych.

Spis treści

Klient
Wyzwanie
Rozwiązanie
Wyniki

Rodzaj projektu

Aplikacje internetowe, Aplikacje mobilne, DevOps i utrzymanie, Outsourcing specjalistów IT

Branża

Healthcare

Technologie

jQuery
Laravel
PHP
SMSApi

Zakres prac

Analiza przedwdrożeniowa
UX/UI
Web development
Refactoring

Klient

Firma IRIS, dostawca oprogramowania dla gabinetów lekarskich, poszukująca nowoczesnego, dedykowanego systemu wspierającego zarządzanie placówkami medycznymi.

Wyzwanie

Klient zgłosił się z potrzebą stworzenia kompleksowego narzędzia, które usprawni codzienne operacje w placówkach medycznych. System miał zintegrować funkcje zarządzania pacjentami, kalendarza wizyt oraz umożliwić przeprowadzanie konsultacji wideo. Kluczowe wymagania obejmowały:

Intuicyjny interfejs dla personelu medycznego i pacjentów

Wbudowany moduł wideokonsultacji oparty na WebRTC.

Zaawansowany terminarz z możliwością synchronizacji z kalendarzami Google i Apple.

Powiadomienia email i SMS przypominające o wizytach.

Możliwość instalacji systemu na różnych instancjach, zarówno na maszynach z systemem Linux, jak i Windows, co pozwalało na obsługę wielu placówek o zóżnicowanych wymaganiach.

Spełnienie wymogów prawnych dotyczących ochrony danych (RODO).

Rozwiązanie

Moduł zarządzania pacjentami

Centralna baza pacjentów umożliwiająca przegląd historii wizyt oraz danych medycznych.

Bezpieczny dostęp do danych pacjentów zgodny z przepisami o ochronie danych.

Rozbudowany terminarz umożliwiający planowanie i zarządzanie wizytami.

Integracja z kalendarzami Google i Apple dla łatwej synchronizacji.

Obsługa wizyt jednorazowych, wideokonsultacji online.

Kalendarz wizyt

Wideokonsultacje (WebRTC)

Moduł wideo umożliwiający bezpieczne konsultacje z pacjentami.

Mechanizmy szyfrowania transmisji dla zapewnienia prywatności.

Automatyczne powiadomienia email
i SMS przypominające o nadchodzących wizytach.

Personalizowane treści wiadomości dostosowane do potrzeb pacjentów.

Powiadomienia
i przypomnienia

Moduł konfiguracji placówki

Personalizacja systemu dla każdej placówki poprzez konfigurację logo, nazwy oraz opisów.

Intuicyjny interfejs umożliwiający zarządzanie tożsamością wizualną placówki.

Dodawanie, edycja oraz usuwanie danych lekarzy pracujących
w placówce.

Zarządzanie gabinetami, w tym przypisywanie ich do konkretnych wizyt i lekarzy.

Wizualizacja dostępności gabinetów
w terminarzu.

Moduł zarządzania lekarzami
i gabinetami

Stworzony system stał się kluczowym elementem działania placówek medycznych obsługiwanych przez IRIS. Kompleksowość, intuicyjność oraz integracja z nowoczesnymi technologiami przyczyniły się do poprawy jakości świadczonych usług i wzrostu satysfakcji pacjentów.

Zwiększenie efektywności operacyjnej

Placówki korzystające z systemu odnotowały skrócenie czasu potrzebnego na zarządzanie kalendarzem.

Poprawa doświadczeń pacjentów

Dzięki automatycznym przypomnieniom o wizytach zmniejszono liczbę nieodwołanych wizyt.

Nowoczesność usług

Wideokonsultacje umożliwiły placówkom rozszerzenie oferty o wizyty zdalne, co wpłynęło na zwiększenie liczby pacjentów.

Elastyczność wdrożenia

System został zaprojektowany do instalacji na dowolnych maszynach z systemem Linux lub Windows, co pozwoliło na obsługę różnych placówek niezależnie od ich infrastruktury IT.

Wyniki

Wykorzystane technologie

Laravel 8

Laravel to nowoczesny framework PHP, który ułatwia tworzenie aplikacji webowych dzięki eleganckiej składni i rozbudowanemu ekosystemowi.

JQuery

Framework pozwolił na stworzenie wydajnej aplikacji mobilnej działającej jednocześnie na systemach Android i iOS.

WebRTC

Implementacja wideorozmów z naciskiem na stabilność i jakość transmisji.

SMSAPI

Wysyłka powiadomień SMS do pacjentów.

Integracje z API Google i Apple.

Synchronizacja kalendarzy.

Wieloplatformowe wsparcie

Obsługa instalacji na systemach Linux i Windows.